Маркетинг 13.06.2026

Что такое SMTP простыми словами

Каждый раз, когда вы отправляете письмо, оно проходит через несколько серверов, прежде чем попасть в почтовый ящик получателя. SMTP — это протокол, который управляет этим процессом. Разберём, как он работает и почему это важно для email-маркетинга.

Что такое SMTP

SMTP расшифровывается как Simple Mail Transfer Protocol — простой протокол передачи почты. Это набор правил, по которым почтовые серверы обмениваются письмами между собой.

Аналогия: представьте, что SMTP — это почтальон. Он забирает письмо у отправителя, несёт его на почту, та передаёт в другое отделение, которое доставляет адресату. SMTP делает то же самое, только с электронными письмами и за секунды.

Протокол существует с 1982 года и до сих пор остаётся основным стандартом для отправки email.

Как работает SMTP

Когда вы нажимаете «Отправить», происходит следующее.

Ваш почтовый клиент — Gmail, Outlook, Яндекс Почта или ESP — передаёт письмо на SMTP-сервер отправителя.

SMTP-сервер проверяет адрес получателя и находит почтовый сервер, который обслуживает этот домен. Например, для адреса на @gmail.com это серверы Google.

Сервер отправителя устанавливает соединение с сервером получателя и передаёт письмо.

Сервер получателя принимает письмо и кладёт его в почтовый ящик адресата. С этого момента SMTP заканчивает работу. Забрать письмо из ящика — задача других протоколов, IMAP или POP3.

Чем SMTP отличается от IMAP и POP3

Часто путают три протокола — SMTP, IMAP и POP3. Разница простая.

SMTP отвечает только за отправку писем. Он передаёт письмо от отправителя к получателю.

IMAP и POP3 отвечают за получение писем. Они позволяют почтовому клиенту забрать письма с сервера и показать их пользователю.

Грубо говоря: SMTP это исходящая почта, IMAP и POP3 — входящая.

SMTP-сервер: что это и зачем он нужен

SMTP-сервер — это программное обеспечение, которое принимает письма от клиентов и передаёт их дальше. Без SMTP-сервера письмо никуда не уйдёт.

Есть два варианта.

Встроенный SMTP провайдера. Когда вы отправляете письмо через Gmail или Яндекс Почту, они используют свои SMTP-серверы. Для обычной переписки этого достаточно.

Внешний SMTP-сервер. Для массовых рассылок используют специализированные сервисы: SendGrid, Mailgun, Amazon SES, Unisender, Postmark. Они оптимизированы для больших объёмов отправки и дают детальную статистику по доставляемости.

Порты SMTP

SMTP работает на нескольких портах — каждый для своей задачи.

Порт 25 — исторически основной порт для передачи писем между серверами. Большинство интернет‑провайдеров его блокируют, чтобы предотвратить спам.

Порт 587 — стандартный порт для отправки писем от клиента к серверу. Используется с обязательной аутентификацией. Рекомендуется для настройки рассылок.

Порт 465 — порт для зашифрованного соединения SSL. Использовался раньше, сейчас вытесняется портом 587 с TLS-шифрованием.

Для большинства задач достаточно знать: настраивайте рассылки через порт 587.

Аутентификация SMTP

Чтобы сервер принял письмо, отправитель должен пройти аутентификацию — подтвердить, что он тот, за кого себя выдаёт. Для этого используются три записи в DNS домена.

SPF — список серверов, которым разрешено отправлять письма от имени домена. Если письмо пришло с сервера, которого нет в списке, оно помечается как подозрительное.

DKIM — цифровая подпись письма. Получатель может проверить, что письмо действительно отправлено с указанного домена и не было изменено в пути.

DMARC — политика, которая указывает, что делать с письмами, не прошедшими проверку SPF и DKIM: принять, отправить в спам или отклонить.

Без этих записей письма с высокой вероятностью попадут в спам — независимо от содержания.

SMTP в email-маркетинге

Для массовых рассылок собственный почтовый ящик не подходит. Gmail ограничивает отправку 500 письмами в день, Яндекс — похожие лимиты. Для рассылки по базе в тысячи адресов нужен специализированный SMTP-сервис.

ESP — сервисы email-рассылок — берут на себя всю инфраструктуру: SMTP-серверы, очереди отправки, мониторинг доставляемости. Letteros позволяет собрать письмо и экспортировать его в любой ESP для отправки.

При выборе SMTP-сервиса обратите внимание на три вещи: лимиты отправки, репутацию IP-адресов и наличие инструментов для мониторинга доставляемости.

Частые проблемы со SMTP

Письма не уходят. Чаще всего причина в неверных настройках: неправильный порт, неверный логин или пароль, заблокированный порт у провайдера.

Письма попадают в спам. Не настроены SPF, DKIM или DMARC. Или репутация IP-адреса плохая из‑за предыдущих спам‑рассылок с него.

Письма не доходят. IP-адрес SMTP-сервера попал в чёрный список. Проверить можно через сервисы MXToolbox или Mail Tester.

Медленная отправка. Сервер перегружен или письма стоят в очереди. Для срочных транзакционных писем — кодов подтверждения, уведомлений — нужна приоритетная очередь отдельно от маркетинговых рассылок.

Итог

SMTP — это базовый протокол, без которого email не работает. Для обычной переписки он работает незаметно. Для маркетинговых рассылок важно понимать, как его настроить: правильные DNS-записи, выбор специализированного сервиса и мониторинг доставляемости — это основа, которая определяет, дойдут ли письма до читателей.

Читайте также:

Попробовать Letteros бесплатно

Что такое SMTP простыми словами