Кейс LoftDesigne

Создание мастер‑шаблона

LoftDesigne — магазин дизайнерской мебели и предметов для украшения интерьера  с шоурумами в Москве, Санкт-Петербурге и Казани. Бренд не только продаёт мебель,  но и самостоятельно её производит, а в его ассортименте есть всё: от столов, шкафов  и дверей до зеркал, ковров и торшеров.
LoftDesigne преображает любое пространство, а ещё рассказывает, как делать это правильно, своим клиентам. В этом бренду помогает собственная email-рассылка.

Запрос клиента

Создать брендированный мастер‑шаблон.

Сперва письма для рассылки LoftDesigne готовили наши коллеги из Mailfit. Писем было много, поэтому, чтобы оптимизировать бюджет, бренд решил взять на себя создание хотя бы части из них — тех, которым не нужны сложные дизайн и вёрстка.

Для решения задачи понадобился свой уникальный мастер‑шаблон. Благодаря ему подписчик LoftDesigne никогда бы не путал письмо бренда с чьим‑то другим. А усилий  и денег на производство каждого письма уходило бы меньше, чем при сотрудничестве  с подрядчиком.

Создание рассылки без мастер‑шаблона

Контент в письмах LoftDesigne каждый раз новый, но структурно и визуально они похожи друг на друга: внутри советы по оформлению интерьера, рекомендации по выбору мебели, подборки актуальных товаров.
Несмотря на схожесть задач, процесс создания письма с подрядчиком занимает время. Нужно передать задачу менеджеру, проверить текст и дизайн от специалистов, получить готовое письмо от верстальщика. Важно закладывать час или два на возможные правки.

Всего: 8-14 часов. В итоге на создание одной email-рассылки уходит 1-2 рабочих дня.

Что мы сделали

Коллеги из Mailfit, которые готовили письма для LoftDesigne, выполнили дизайн макета мастер‑шаблона.
В нём представлены все возможные элементы рассылки: баннеры, блоки, кнопки, иконки, буллиты.

Мы собрали этот макет  в мастер‑шаблон и интегрировали его в Letteros. Теперь новую рассылку LoftDesigne можно собирать как конструктор

Наши эксперты обучили менеджера LoftDesigne — рассказали ему, как собирать рассылки с помощью мастер‑шаблона, и ответили на все вопросы.
Сотрудник бренда, у которого ранее не было никакого опыта в вёрстке, быстро во всём разобрался.

Передали мастер‑шаблон бренду. Теперь за создание рассылок LoftDesigne отвечает один менеджер компании, а не группа специалистов подрядчика.

Результат

Делегировали процесс создания рассылки менеджеру LoftDesigne
Это помогло сократить количество обращений в стороннюю компанию и, соответственно, сэкономить бюджет.
Сократили время и стоимость создания письма
Не нужно согласовывать задачу с менеджером подрядчика, проверять чужую работу, ждать внесения правок. Если раньше на задачу уходило около рабочего дня, то теперь она решается меньше, чем за час.
Оптимизировали процесс тестирования писем
Letteros показывает, как письмо отображается на более чем 100 устройствах,  и менеджеры LoftDesigne сразу видят как мобильную, так и десктоп-версию.
Помогаем бренду разобраться в технических тонкостях
Если рассылка LoftDesigne выходит за рамки мастер-шаблона, Letteros готов заняться её созданием. А ещё наши эксперты всегда отвечают на сложные вопросы о вёрстке.
Помогли узнать экономику создания писем
Менеджеры LoftDesigne признаются, что благодаря нашему сотрудничеству теперь лучше понимают, как создаются письма, и теперь думают, что подготовить рассылку  не так сложно, как им казалось.