8 ошибок в дизайне писем, которые убивают конверсии

Вы вложили время, деньги и идеи в рассылку, а конверсии низкие?
Проблема может быть не в оффере и не в цене, а в самом дизайне письма.
В этой статье расскажем, какие ошибки чаще всего встречаются — и как их исправить, чтобы ваши письма наконец начали продавать.

Ошибка 1. Слишком много элементов

❌ Баннеры, кнопки, гифки, картинки, текст, шапки, подвал — и всё это в одном письме.
Почему плохо: внимание рассеивается, человек не понимает, что главное.

✅ Как исправить: делайте одно письмо → один фокус. Одна основная цель, один CTA.

Ошибка 2. Слабый визуальный иерархический ряд

❌ Одинаковый размер текста, заголовков, кнопок.
Почему плохо: письмо превращается в «текстовую кашу», взгляд не за что зацепиться.

✅ Как исправить: выделяйте важное крупнее, используйте контраст, правильно расставляйте акценты.

Ошибка 3. Мелкие кнопки и ссылки

❌ Кнопки 10×10 px, ссылки, по которым невозможно попасть пальцем на телефоне.
Почему плохо: пользователь не может кликнуть, теряется конверсия.

✅ Как исправить: делайте кнопки минимум 44×44 px, используйте большие, контрастные CTA.

Ошибка 4. Плохая читаемость текста

❌ Серый текст на сером фоне, слишком мелкий размер, нестандартные шрифты без fallback.
Почему плохо: текст сливается, становится трудночитаемым.

✅ Как исправить: высокий контраст, безопасные шрифты, размер текста не меньше 14 px.

Ошибка 5. Перегруженные баннеры

❌ Баннер с огромным количеством текста и мелкими деталями.
Почему плохо: баннеры плохо читаются в мобильной версии, а текст в картинках не индексируется.

✅ Как исправить: баннер — только как визуальный акцент, основная информация должна быть в текстовых блоках.

Ошибка 6. Отсутствие адаптивности

❌ Письмо разваливается на мобильных, колонки не перестраиваются, элементы налезают друг на друга.
Почему плохо: большинство подписчиков читают почту с телефона — если письмо неудобное, они просто закроют его.

✅ Как исправить: используйте адаптивные блоки и проверяйте предпросмотр.

Ошибка 7. Слишком тяжёлое письмо

❌ Общий вес письма (особенно из‑за изображений и гифок) превышает 150–200 КБ.
Почему плохо: письмо загружается медленно, может частично не открыться.

✅ Как исправить: оптимизируйте изображения, не злоупотребляйте гифками.

Ошибка 8. Нет чёткого CTA

❌ «Ну, что‑то расскажем…», «ну, что‑то предложим…» — но без чёткого призыва к действию.
Почему плохо: пользователь не понимает, что вы от него хотите, и просто закрывает письмо.

✅ Как исправить: чёткий, заметный, однозначный CTA (один, максимум два).

Заключение

Эти 8 ошибок — классические «убийцы» конверсии в email-рассылках.
Хорошая новость: исправить их можно быстро, особенно если вы работаете в Letteros — там уже встроены готовые безопасные блоки и шаблоны.