Как BIMI повышает доставляемость и узнаваемость e-mail-рассылок

Настроенные SPF, DKIM и DMARC уже не роскошь — это требование для попадания в inbox. Но даже корректная аутентификация не гарантирует, что письмо заметят и откроют. BIMI добавляет к технической защите ещё и визуальный идентификатор: официальный логотип рядом с письмом. Это не декоративная деталь, а инструмент повышения доверия и кликабельности.

BIMI (Brand Indicators for Message Identification) — стандарт, который позволяет почтовым клиентам показывать подтверждённый логотип отправителя в списке писем. Для работы BIMI необходимы: корректные SPF и DKIM, строгая политика DMARC (quarantine или reject), файл логотипа в формате SVG-Tiny и подтверждение права на знак.

Как это работает — технически

1. На уровне домена включают SPF и DKIM.
   
2. Устанавливают DMARC с политикой quarantine или reject.
   
3. Готовят логотип в формате SVG-Tiny, соответствующий требованиям.
   
4. Получают сертификат владения логотипом.
   
5. Публикуют DNS-запись BIMI, указывающую на логотип/VMC.
   Если почтовый клиент поддерживает BIMI и все проверки пройдены — рядом с письмом отображается логотип.
   

Почему BIMI влияет на доставляемость и метрики

• Open rate. Наличие логотипа повышает вероятность открытия за счёт мгновенной визуальной идентификации. В ряде кейсов и исследований рост open-rate достигал двузначных процентов.
  
• Репутация отправителя. Настройка всех протоколов аутентификации и публикация BIMI сигнализируют почтовым сервисам о серьёзном подходе к безопасности — это снижает шанс попадания в спам.
  
• Снижение фрод‑риска. Визуальный знак помогает пользователям отличать официальные письма от подделок, что уменьшает жалобы и отток доверия.
  

Логотип в списке писем работает как мини‑реклама: даже без открытия письма пользователь видит ваш бренд. Для компаний из сегментов с высоким уровнем недоверия (банки, финтех, e-commerce) это особенно ценно: визуальный знак повышает шансы мгновенного узнавания и клика.

• Open-rate и CTR могут вырасти благодаря видимому логотипу.
  
• Для больших брендов BIMI помогает снижать количество фишинговых подделок, что экономит ресурсы на поддержку и восстановление репутации.
  

Что нужно для внедрения — пошаговый чек‑лист

1. Проверить SPF: домен отправителя включает нужные IP/authorized senders.
   
2. Настроить DKIM и убедиться, что подписи проходят проверку.
   
3. Установить DMARC с quarantine или reject и мониторить отчёты.
   
4. Подготовить SVG-Tiny логотип по требованиям BIMI.
   
5. Получить VMC у аккредитованного центра (обычно требует регистрации товарного знака).
   
6. Опубликовать запись BIMI в DNS и указать URL логотипа или VMC.
   
7. Сделать тест‑рассылку и проверить отображение в основных почтовых клиентах.
   
8. Отслеживать метрики: deliverability, open-rate, CTR, жалобы/отписки.
   

Если рассылки — важная часть продаж или коммуникаций, а бренд заинтересован в защите от подделок, BIMI стоит внедрять. Особенно это актуально для сервисов, где доверие напрямую влияет на конверсии: финтех, онлайн‑ритейл, SaaS.

BIMI добавляет видимый знак доверия к уже настроенной системе аутентификации. Это эффективный инструмент: он повышает узнаваемость, увеличивает открываемость и облегчает пользователю распознавание официальных сообщений. Внедрение требует технических шагов и подтверждения прав на логотип, но приносит измеримые преимущества в коммуникациях по email.