Gmail Promotions Annotations: что это, как работает и как запустить

1 551

В феврале 2019 года Google анонсировал запуск новой вкладки промоакций в Gmail (GPA).

Для email-маркетологов это был маленький праздник: теперь письма с ценными предложениями будут выглядеть круче. Подписчики увидят название вашего бренда, акционные товары, превью, скидки и даты проведения распродаж.

Как это выглядит на примере:

Письмо с промоакцией от магазина мебели LoftDesigne

В чем польза GPA? В том, что клиент с большей вероятностью откроет ваше письмо. Больше активных получателей = больше открытий писем = больше продаж. Конечно, если предложение актуально для подписчика.

Что нужно знать о GPA

В мобильном приложении Gmail, в разделе «Промоакции», есть топ писем. Ваше письмо может подняться на верхнюю строчку списка, если Gmail счёл его «Лучшим предложением». Благодаря Gmail-аннотации письма с большей вероятностью попадают в «Лучшие предложения».

Топ — это хорошо, но всё решают алгоритмы. Соблюдайте условия, чтобы сделать хорошую GPA:

хорошая репутация ESP;
HTML формат;
массовая рассылка — точного количества адресатов нет: чем больше, тем лучше;
есть папка «Промоакции» — у пользователя включена разбивка писем по категориям;
ваши письма попадают в «Промоакции»;
актуальное предложение — коротко, ёмко, без кликбейта и агрессивных CTA. Можно добавлять промокод и срок действия акции;
качественная картинка: на ней не должен быть только текст (не гифка, не WEBP). Размеры — 138×538 px. Изображение другого размера тоже пройдет, но Gmail его обрежет до этих размеров.

Важно:

аннотации в Gmail работают только на мобильных устройствах;
GPA — это бесплатно;
эффективность Gmail-аннотаций никак не отследить;
Gmail покажет ваши аннотации, только если письмо попадет в «Лучшие предложения».

Как создавать аннотации в Gmail

Способ 1.

Аннотации можно добавить через код JSON-LD в тег скрипта в HTML-заголовке письма. Что добавить? Например, детали акции: коды скидок, тип предложения или рекламное изображение.

Полезные материалы:
Список свойств, которые можно включить в разметку, можно найти в Справке Google «Справка по вкладке».

Пример кода, который можно скопировать для тестирования:

<!DOCTYPE html PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.01//EN">
<html>
  <head>
    <script type="application/ld+json">
[{
  "@context": "http://schema.org/",
  "@type": "Organization",

  // WARNING: Before sending email, either point the logo
  // at your own image or delete the logo annotation.
  //
  // If showing a logo, we recommend using an https URL.
  // It's not a requirement today, but may be in the future.
  "logo": "https://www.gstatic.com/images/branding/product/1x/googleg_48dp.png"
},{
  "@context": "http://schema.org/",
  "@type": "EmailMessage",

  // Use this optional alternative subject line to avoid duplicate text
  // between the subject, deal badge, and discount code.
  "subjectLine": "[Important] Please add subject line in annotation"
},{
  "@context": "http://schema.org/",
  "@type": "DiscountOffer",

  // Describe your discount, this will be shown as a badge (eg "25% off" or "free shipping")
  "description": "20% off",

  "discountCode": "PROMO",
  "availabilityStarts": "2023-02-01T02:01:01-08:00",
  "availabilityEnds": "2023-02-04T02:01:01-08:00"
}]
    </script>
  </head>

  <body>
    <p>Email Body</p>
    <p>Line 2</p>
  </body>
</html>

Скрипт менее предпочтителен: некоторые ESP вырезают его в целях защиты конфиденциальных данных пользователей.

Способ 2.

С помощью микроразметки. Код микроданных добавляют в тело письма: обычно перед закрывающим тегом </body>.

Модуль Gmail Promotions Annotations

Модуль Gmail Promotions Annotations работает в текущем сервисе и находится в «Системных элементах».

Как работает?

При добавлении модуля в письмо в редакторе задаются параметры для промоакции: лого компании, тема, баннер, размер скидки и промокод, срок действия.

На экспорте в код письма появляется специальная разметка для Gmail Promotions Annotations.

Создайте и откройте письмо, перейдите в раздел «Системные элементы» на боковой панели
Из списка выберите шаблон «Gmail Promotions Annotations»
Посмотрите, как будет выглядеть ваше письмо
Загрузите изображение логотипа
Измените название отправителя
Добавьте описание к промоакции
Замените изображение промоакции на актуальное

1 551

Gmail Promotions Annotations: что это, как работает и как запустить

Что нужно знать о GPA

Как создавать аннотации в Gmail

Модуль Gmail Promotions Annotations

Советуем почитать