Как рассчитать окупаемость электронного маркетинга: формулы ROI, ROMI, ROAS
У ваших рекламных кампаний могут быть невероятные показатели эффективности, но для бизнеса они будут совершенно невыгодны. Оценить, насколько хорошо окупаются затраты на маркетинговые активности в интернете, в том числе на email-рассылки, помогут метрики ROI, ROMI, ROAS.
В статье рассказали, за что отвечает каждый показатель, как их посчитать и какие результаты считаются нормой.
Что такое ROI, ROMI, ROAS и зачем их считать
Если CTR, CR и другие метрики показывают эффективность рекламной кампании, то ROI, ROMI и ROAS отвечают за её выгоду. С помощью них бизнес понимает, какая реклама приносит больше прибыли, какая выходит в ноль, а какая сливает бюджет. Эти показатели помогают маркетологам эффективнее распределять бюджет на маркетинг и использовать его более рационально.
Несмотря на то, что все три формулы используются для расчёта окупаемости инвестиций, у них есть свои отличия.
ROI (return on investment и возврат инвестиций) — соотношение между доходом и вложениями в бизнес. Здесь учитываются все затраты: на технику, аренду офиса, зарплаты и прочее.
По‑другому этот показатель еще называют рентабельностью инвестиций.
ROMI (return on marketing investment или возврат расходов на маркетинг) — разница между доходом от рекламных активностей и расходами на их запуск. Эта метрика более узкая и показывает именно окупаемость рекламы.
| В интернет‑маркетинге ROI и ROMI могут быть взаимозаменяемыми, потому что смысл у них одинаковый — расчёт общей выгоды. |
ROAS (return on ad spend или окупаемость рекламы) — помогает определить эффективность конкретной рекламы. К примеру, сколько денег принёс запуск рассылки по электронной почте, а сколько в мессенджерах.
Как посчитать ROI
Метрика, которая показывает, сколько денег получил бизнес за каждый вложенный в него рубль. Тут и маркетинг, и производство, и сотрудники, и вообще всё.
| Пример У вас маркетинговое агентство с командой 30 человек. Каждый месяц вы тратите на ЗП сотрудников 1 950 000 р. 10 из них работает в офисе, который вы снимаете за 60 000 р. А 20 на удалёнке, но этой части команды вы оплачиваете интернет на сумму 10 000 р. Также вы тратите 80 000 р. на весь нужный софт и 500 000 р. на маркетинг. Итого, расходы в месяц = 2 600 000 р. Доход агентства в месяц = 6 000 000 р. Расчёт = (6 000 000 – 2 600 000) / 2 600 000 × 100 ROI = 130% |
Норма показателей:
- ROI больше 100% — инвестиции окупаются.
- ROI меньше 100% — не окупаются.
- ROI ровно 100% — ничего не заработали, но инвестиции отбили.
Как посчитать ROMI
ROMI покажет нам, насколько круто сработало продвижение и сколько денег заработал бизнес благодаря всем рекламным кампаниям.
| Пример Всё то же агентство маркетинга. Предположим, компания запустила три рекламы: — Две статьи в ПромоСтраницах — потратили 50 000 р., получили 145 000. — Email-рассылку на базу из 20 000 подписчиков — потратили 6 000 р., получили 75 000 р. — Таргет в VK — потратили 50 000 р., получили 70 000 р. Расходы на маркетинг = 106 000 р. Доход от рекламных кампаний = 290 000 р. Расчёт = (290 000 – 106 000) / 106 000 × 100 ROMI = 173% |
Нормы ROMI такие же, как у ROI:
- Больше 100% — инвестиции окупаются.
- Меньше 100% — не окупаются.
- Ровно 100% — ничего не заработали, но инвестиции отбили.
В этом случае из примера окупаемость маркетинга выше 173%, а раз она куда выше 100%, значит маркетинг не только окупается, но и приносит компании хорошую прибыль.
Как посчитать ROAS
Если ROMI показывает общую окупаемость рекламы, то ROAS — какая именно реклама принесла больше денег.
| Пример У агентства всего было три рекламы, рассчитаем окупаемость каждой из них. — Две статьи в ПромоСтраницах — потратили 50 000 р., получили 145 000 р. Расчёт = (145 000 / 50 000) × 100 ROAS = 290% — Email-рассылка на базу из 20 000 подписчиков — потратили 6 000 р., получили 75 000 р. Расчёт = (75 000 / 6 000) × 100 ROAS = 1 250% — Таргет в VK — потратили 50 000 р., получили 70 000 р. Расчёт = (50 000 / 70 000) × 100 ROAS = 72% |
Метрика показала, что реклама в VK оказалась провальной. А ПромоСтраницы и имейл‑рассылки показали крутые результаты. Значит в дальнейшем затраты на VK можно исключить из бюджета, и направить эти средства в масштабирование двух других каналов.
Это интересно
Исследования показывают, что в интернет‑маркетинги email-рассылки откупаются лучше всего. Зарубежные маркетологи отметили, что на 1 вложенный в такую рекламу доллар приходится 36 заработанных.
Используйте email-рассылки, собирайте письма на Letteros и приумножайте прибыль компании.
Вместо вывода
Любому бизнесу нужно следить не только за показателями эффективности рекламы, но и за её окупаемостью. Если не рассчитывать хотя бы ROMI и ROAS каждый месяц или квартал, можно не заметить, как бюджет на маркетинг тихонько слился. И это несмотря на то, что CTR, CR и другие показатели были на высоте. Показатели рентабельности инвестиций помогут влиять на дальнейшие кампании — делать их лучше и результативнее.