Стратегия создания заголовков для email-рассылок 

Открытие письма  — это первый и самый важный шаг в мире email-рассылок. Сегодня, когда каждый из нас ежедневно получает десятки, если не сотни email-ов, использование цепляющих названий может значительно повысить шансы на то, что письмо от компании будет замечено и открыто.

Важность привлекательных заголовков в электронных письмах

По статистике, 86% получателей открывают электронные письма благодаря привлекательному заголовку. Это показывает, насколько важным является создание цепляющих названий для успешных рассылок.

Использование цепляющих заголовков помогает бизнесу выделиться среди остальных и вызвать любопытство у получателя. Ключевое слово здесь — любопытство. При создании названия важно продумать, как оно может привлечь внимание получателя, ответить на вопросы, на которые он не знает ответов, и заставить его захотеть прочитать рассылку.

Отличия между эффективными и неэффективными электронными письмами 

Чтобы создать цепляющее и продающее email-письмо, которое привлечёт внимание клиентов и подписчиков, нужна работа сразу по нескольким направлениям:

• Заголовки для писем рассылки по email должны быть короткими, конкретными и вызывать любопытство у получателя. Здесь помогут простые, но цепляющие слова и фразы, чтобы человек захотел открыть письмо.
• Содержание письма должно быть лаконичным и одновременно предлагать полезную информацию, идеи или рекомендации по определённой задаче или проблеме читателя. Стоит сфокусироваться на главном и не перегружать текст лишними деталями.
• Призыв к действию — здесь важно чётко сформулировать, что именно нужно сделать получателю (перейти по ссылке, зарегистрироваться, сделать заказ и т. д.). Советуем использовать конкретные фразы и добиваться ощущения ограниченного предложения или срока действия.
• Персонализация. По возможности лучше включать в текст имя получателя, его интересы или предыдущие действия. Такой вид сообщения поможет установить более личный контакт и повысит вовлечённость.
• Визуальное оформление — структурирование текста по абзацам, использование списков (если в рассылке затрагиваются больше двух пунктов) помогут добиться лучшего восприятия рассылки. Релевантные изображения дополнительно усилят эмоциональный отклик.

Неэффективные письма часто содержат слишком длинные и сложные для восприятия тексты, не имеют чёткого призыва к действию, игнорируют интересы и потребности конкретной аудитории. Подобные email-рассылки вряд ли вызовут желаемую реакцию и приведут к высокому результату продаж или конверсии.

8 ключевых особенностей эффективных тем email-писем

Поговорим о том, как создать работающий заголовок рассылки. Есть несколько аспектов, учитывая которые добиться положительного результата становится проще.

Личная выгода

Заголовки, акцентирующие на личной выгоде получателя, обычно более эффективны. Они предлагают конкретное преимущество или пользу, которую человек получит, открыв письмо. 

Стимулирование любопытства

Такие темы способны усилить интерес, используя интригу или таинственность, а значить, привести к высокой открываемости. Однако важно сбалансировать загадочность и информативность, чтобы избежать разочарования читателей.

Специальные предложения

Явное указание на акции, скидки или бесплатные предложения для части аудитории в теме рассылки часто привлекает внимание, поскольку люди стремятся к выгодным покупкам — это известное правило. 

Чувство срочности

Заголовки, сообщающие о срочности или ограниченности предложения, побуждают к быстрым действиям. Эффективно использовать для реально ограниченных по времени акций.

Клиентоориентированный подход

Включение историй успеха или сотрудников компании может укрепить доверие и лояльность подписчиков, делая коммуникации более персонализированными и искренними. 

Информирование о новостях

Регулярное информирование подписчиков о новостях отрасли или компании укрепляет репутацию бренда как эксперта и поддерживает интерес аудитории.

Укрепление доверия

Упоминание успехов других клиентов или популярность продукта может подтолкнуть к решению о покупке, используя принцип социального подражания. 

Повествование

Начало захватывающей истории в заголовке письма может увлечь и заинтриговать, побуждая получателя узнать больше и углубиться в содержимое.

Примеры цепляющих заголовков email-рассылок 

Чтобы привлечь внимание получателя и побудить его открыть письмо, которое рассылает компания, важно придумать цепляющее название рассылки. Вот несколько примеров, которые вдохновят написать продающие темы рассылок для увеличения продаж.

• Понимание интересов целевой аудитории. Чтобы придумать лучшие варианты заголовков для кампании, нужно понимать, что именно волнует клиентов компании. Узнать это поможет информация из их профилей, истории покупок, а также анализируя статьи в блоге, которым они поставили лайк. Это поможет создать персонализированные и релевантные заголовки. Если компания продаёт товары для дома, тема рассылки может быть: «5 простых способов обновить интерьер этой весной».

• Краткость и ясность. Когда у получателя мало времени (много почти никогда не бывает), заголовок должен быть простой и понятный. Оптимальная длина — 30–50 символов. Стоит избегать сложных и длинных фраз. Человек должен с первого взгляда понять, какое предложение или полезную информацию содержит письмо. Скажем, «Скидка 50% на новую коллекцию обуви» вместо «Не упустите возможность приобрести стильную обувь из нашей новой коллекции — вы сможете сделать покупку со скидкой до 50%».
• Использование цепляющих слов и фраз. Некоторые слова сильнее привлекают внимание и вызывают эмоции. К таким относятся «скидка», «бесплатно», «новинка», «только сегодня». Использование их повысит шансы, что письмо будет открыто. Однако следует не переусердствовать, иначе это будет выглядеть как спам. Удачный пример: «Только 3 дня! Скидки до 70% на весь ассортимент».
• Персонализация. В тему стоит добавить имя получателя, если это уместно. Люди лучше реагируют на персональное обращение. Ещё можно сегментировать базу по интересам и использовать разные заголовки для каждого сегмента. «Иван, лучшие предложения на то, что вы искали» вместо обезличенного «Лучшие предложения для наших клиентов».
• Вопрос получателям. Вопрос в теме письма может вызвать любопытство и желание узнать ответ. Главное — задавать вопросы на актуальные для аудитории темы. Скажем, «Как увеличить продажи на 30% за месяц?» или «Хотите узнать секрет идеального макияжа за 5 минут?».
• Интрига. В теме можно намекнуть на что‑то ценное и интересное, не раскрывая всех деталей. Это побудит пользователя открыть письмо. «5 неожиданных способов использования [продукта]» или «Вы не поверите, но этот простой трюк поможет вам сэкономить 50% на коммунальных платежах». 

Тестируя разные варианты заголовков и анализируя обратную связь от подписчиков, компании, будет проще создать по‑настоящему цепляющие темы email-рассылок, а значит, достичь высокой открываемости и продаж. Важно помнить, что создание эффективных заголовков — это непрерывный процесс, требующий креативности, тестирования и адаптации под потребности аудитории.

Заключение  

Ещё раз подчеркнём важность использования цепляющих названий и содержания в email-рассылках для привлечения и удержания внимания потенциальных клиентов. Отделу маркетинга через email важно помнить, что каждое отправленное письмо является не только средством коммуникации, но и инструментом продаж. При создании рассылки одним из ключевых моментов, на которые стоит обратить внимание, всегда будет подбор заголовка, который выступает в роли «символа» всего сообщения и способен своим качеством прямо сказать: «открой и прочитай, что мы здесь пишем». 

Известный факт, что важно аккуратно балансировать между информативностью и коммерческими целями рассылки, чтобы она воспринималась как обычная реклама в самую последнюю очередь, а на первом месте представляла собой ценную информацию, которая может помочь получателю, или отвечала на его вопросы. 

При создании рассылки с помощью специальных сервисов email-шаблонов, важно не забывать, что первая и вторая строки сообщения являются ключевыми для того, чтобы быстро привлечь внимание и заставить человека прочитать дальше. Дополнительно, если бренду нужно увеличить количество подписчиков и сделать рассылки более эффективными, он может использовать A/B-тестирование различных вариантов заголовков и содержаний писем, чтобы найти наиболее подходящий для его аудитории. После основного тела сообщения нужно обязательно добавить ссылки на соцсети бренда (где можно подписаться и отправить сообщение), адреса магазинов и любые другие способы связи.

Компании стоит всегда думать о том, что она создаёт не просто email, который мотивирует на разовое действие, но и устанавливаете долгосрочные связи с её клиентами. Каждый совет, который она даёт, должен быть не только полезным, чтобы решить возможную проблему, но и предлагать то, что называется «уникальным опытом чтения». Всё это поможет сэкономить время и усилия email-маркетолога, поскольку аудитория будет всегда готова получать от компании информацию, которая не только интересна, но и может быть использована в повседневной работе или личной жизни.

Напоследок, не стоит забывать о статистике. С её помощью легко понять, что именно работает и что вызывает большой интерес у вашей аудитории. Анализируя результаты, бренд сможет решить, как создавать ещё более цепляющие и продуктивные email-рассылки, которые не только привлекают внимание, но и конвертируют интерес в действие, а действие — в продажи именно её целевой аудитории. Качественный подбор заголовков для писем может стать ключом к увеличению базы клиентов и усилению эффективности email-маркетинга.