Меню
Switch to English

Кейс курорт Красная Поляна

Создание мастер‑шаблона и ускорение процесса создания рассылок

Создание мастер-шаблона и ускорение процесса создания рассылок

Курорт Красная Поляна — горнолыжный курорт в предгорье Главного Кавказского хребта. Высокий уровень сервиса и развлечений, утончённая архитектура и живописные пейзажи привлекают туристов со всего мира.

Письма до Letteros

Команда курорта создаёт множество специальных предложений и тарифов. И одна из точек взаимодействия с аудиторией — имейл‑рассылки.
До Letteros у Курорта Красная Поляна уже был разработан шаблон в Figma, из блоков которого дизайнер собирал письма. Имейлы верстались вручную, что серьёзно затягивало согласование.
Кроме того, в компании были B2B-отделы без бюджета на CRM — они готовили макеты самостоятельно, но в стандартном шаблоне ESP, который был сильно ограничен в возможностях. Как следствие, письма получались не такими эстетичными и качественными, как хотелось бы команде.

Задача

Сверстать шаблон из существующего макета, который помог бы сэкономить время и бюджет на вёрстку. Также коллегам хотелось, чтобы с помощью шаблона B2B-отделы могли самостоятельно и быстро собирать не уступающие по качеству письма.

Решение

Раньше процесс создания письма выглядел так:

Клиент предоставил нам разработанный дизайн в Figma. Но в ходе работы стало ясно, что 
у текущего варианта есть свои недостатки и ограничения. Поэтому мы взялись за обновление и доработку дизайна.
Нам также важно было учесть все варианты будущих рассылок. Для ускорения сборки писем в будущем мы проработали каждый из них и дополнили шаблон разнообразными блоками, кнопками, иконками, отступами и другими важными деталями.
Теперь процесс создания письма выглядит так:

Результат

  • Ускорили процесс создания рассылок

    Согласование имейл-рассылок теперь проходит на 1 день быстрее: при создании нужна всего одна итерация утверждения перед тестом. А сам процесс подготовки рассылки сократился в 2 раза.

  • Подключили B2B-отдел к созданию писем без потери качества

    К редактору можно подключить неограниченное количество отделов компании. Мастер-шаблон универсальный, а в Letteros легко и приятно работать. Любые изменения можно внести прямо в редакторе, а готовые блоки собираются просто, как конструктор.

  • Улучшили качество рассылок

    Letteros показывает отображение письма на 100+ популярных устройствах, поэтому процесс тестирования занимает меньше времени. Код тоже теперь всегда выгружается корректно. Его можно сжимать без потери качества, если письмо получилось длинным.

  • Предоставили поддержку верстальщика

    Мы всегда на связи с командой клиента для поддержки по любым техническим вопросам. Можем поправить код, если нужно внести какие-то изменения в мастер-шаблон 
или адаптировать его к текущим маркетинговым задачам.

Комментарий клиента

Вот что говорит команда Курорта Красная Поляна о работе с нами:

Письма, свёрстанные в Letteros

Теперь рассылки Курорта Красная Поляна выглядят так:

Заказать шаблон