Как дизайн письма влияет на клики: 7 правил конверсии и чек‑лист для проверки
В этой статье мы расскажем, как с помощью дизайна направлять взгляд читателя, чтобы он сразу замечал главное и переходил по ссылке.
Как визуальный слой управляет поведением
В email-маркетинге работает «сканирование»: пользователь сначала оценивает форму, размер и контраст элементов, и только потом вчитывается в текст.
- Паттерны чтения: В рассылках сохраняются F- и Z-траектории взгляда. Если ключевое предложение не попадает в эти зоны, конверсия падает. Чтобы глубже разобраться в технической стороне вопроса, изучите наше пошаговое руководство по верстке писем.
- Технические барьеры: Почтовые клиенты ограничивают CSS и могут блокировать изображения. Дизайн должен оставаться функциональным даже при «сломанной» верстке.
7 визуальных приемов для роста кликов
1. Выстраиваем линейную структуру
Сложные «карусели» и хаотичные блоки перегружают пользователя. Лучше всего работает понятная цепочка: Суть → Выгода → Доказательства → CTA. Чтобы не допускать критических ошибок в архитектуре письма, изучите наш материал: 8 ошибок в дизайне писем, которые убивают конверсию.
2. Фокусируемся на первом экране
Именно здесь решается, проскроллит ли читатель дальше. Обязательный набор: заголовок с выгодой, один сильный визуальный образ и кнопка (CTA), которую видно без прокрутки.
Перенос CTA выше границы первого экрана дает прирост кликов на 10–25%. Посмотрите примеры эффективных правил дизайна, чтобы усилить этот блок.
3. Настраиваем типографику и контент
Шрифт влияет на решение пользователя сильнее, чем картинки.
- Заголовки: 22–32 px.
- Длина строки: 40–55 символов (идеально для концентрации).
- Текст: Даже идеальный дизайн не спасет слабый оффер.
Гайд по теме: Типографика в email: как выбрать шрифт, который не «сломается».
4. Расставляем акценты и иерархию
Взгляд должен двигаться по вашему сценарию. Используйте контрастные зоны и направляющие элементы. О том, как профессионально управлять палитрой, читайте в статье «Как правильно работать с цветом и контрастом в письмах».
5. Оптимизируем кнопки и CTA
Один четкий призыв в блоке приносит больше кликов, чем три разных. Короткий текст на кнопке всегда работает лучше длинных фраз.
Полезный материал: Гайд по созданию эффективных CTA с примерами.
6. Мобильная адаптация
До 80% писем открывают со смартфонов. Убедитесь, что:
- Высота кнопок минимум 44 px (под палец).
- Размер шрифта не менее 14–16 px.
Технический разбор: Урок по мобильной адаптации для верстальщиков.
7. Темная тема
До 60% пользователей используют темный режим. Если не учесть инверсию цветов, логотипы могут «пропасть». Мы подготовили инструкцию: «Как подготовить рассылку к Dark Mode и не потерять читателей».
Аналитика и A/B-тесты
Чтобы понять, как дизайн влияет на результат, отслеживайте CTOR (отношение кликов к открытиям). Чтобы данные были точными, важно правильно проводить эксперименты. Читайте подробнее про сплит‑тестирование в email-маркетинге.
Правила тестирования:
- Одна гипотеза за раз: меняем либо цвет кнопки, либо заголовок.
- Репрезентативность: тест должен идти 3–5 дней на достаточном объеме базы.
Как Letteros упрощает работу с дизайном
В платформе Letteros акцент сделан на автоматизацию:
- Блочный редактор: сборка структуры по принципу конструктора без знаний кода.
- Мастер‑шаблоны: создание единого стиля бренда, который автоматически применяется к новым рассылкам.
- Умные блоки: автоматическая подстановка товаров, уже адаптированная под любые устройства.
Чек‑лист: что внедрить сейчас
- Поднять CTA: Кнопка должна быть видна без скролла.
- Добавить «воздуха»: Удалить лишний текст и увеличить отступы.
- Проверить инверсию: Как письмо выглядит в темной теме?
- Упростить баннер: Убрать детали, мешающие считывать заголовок.
Автоматизация дизайна в Letteros позволяет сократить время сборки письма в 2–3 раза, сохраняя чистоту верстки и высокую конверсию.