Каждый раз, когда вы отправляете письмо, оно проходит через несколько серверов, прежде чем попасть в почтовый ящик получателя. SMTP — это протокол, который управляет этим ...
Большинство проблем с рассылками повторяются из компании в компанию. Письма не открывают, не кликают, жалуются на спам и каждый раз причина одна из нескольких типичных ...
Каждое обращение в поддержку — это сигнал. Клиент не нашёл ответ сам, не разобрался с продуктом или столкнулся с проблемой, о которой его никто не ...
Половина подписчиков открывает письма на устройствах с дисплеем Retina — iPhone, iPad, MacBook, современные Android-флагманы. На таких экранах обычные изображения выглядят размыто, а текст остаётся ...
Универсального ответа нет. Оптимальная частота зависит от ниши, типа контента и того, как ведёт себя ваша конкретная аудитория. Но есть ориентиры, которые помогут не ошибиться. ...
Маркетологи годами избегают слов «бесплатно», «скидка» и «срочно» в рассылках. Часть этого страха оправдана, часть давно устарела. Разберём, как спам‑фильтры работают на самом деле и ...
Код подтверждения не пришёл и пользователь не может войти в аккаунт, оформить заказ или завершить регистрацию. Разберём, где ломается цепочка и как это исправить. Письмо ...
ИИ уже встроен в большинство популярных email-платформ. Маркетологи используют его в лучшем случае для генерации тем писем и упускают десятки других сценариев. Разберём, где нейросети ...
Большинство рассылок теряют подписчиков из‑за однотипного контента: скидки, акции, «новинки сезона» из письма в письмо. Подписчик привыкает, перестаёт открывать, отписывается. При этом база уже лояльна ...
Apple Mail входит в число крупнейших почтовых клиентов и используется на iPhone, iPad и компьютерах macOS. Для email-разработчиков он представляет интерес по двум причинам. С ...