Как оформить письмо с прайсом или коммерческим предложением
Письмо с прайсом или коммерческим предложением — один из самых ответственных форматов в B2B-рассылках. Его читают люди, которые принимают решение о покупке или передают материалы руководству. От того, насколько чётко и убедительно оформлено письмо, зависит, дойдёт ли оно до следующего этапа сделки.
Чем письмо с КП отличается от обычного промо
Обычное промо‑письмо рассчитано на быстрое решение. Прочитал — кликнул — купил.
Письмо с коммерческим предложением работает в другом цикле. Получатель изучает его, возможно, передаёт коллегам или руководству, сравнивает с другими предложениями. Решение принимается не сразу.
Это означает, что письмо должно быть достаточно подробным, чтобы ответить на основные вопросы, но достаточно лаконичным, чтобы его дочитали. И оно должно быть удобным для пересылки внутри компании.
Письмо Prosto.Studio — конкретный срок действия предложения, размер скидки и промокод видны сразу. Одна кнопка ведёт к целевому действию.
Структура письма с КП
Тема письма. Должна сообщать, что внутри коммерческое предложение, и называть контекст. «Коммерческое предложение: email-конструктор для команды из 5 человек» лучше, чем просто «Предложение для вас».
Вступление. Одно‑два предложения о том, кто отправляет и зачем. Если письмо отправляется после встречи или звонка, обязательно упоминайте это: «По итогам нашего разговора 14 июня подготовили предложение».
Суть предложения. Что именно предлагается, для кого, на каких условиях. Без вводных оборотов, сразу к делу. Если есть персонализированный расчёт, он должен быть виден без прокрутки.
Что входит. Конкретный список услуг, продуктов или функций — что клиент получает за указанную цену. Не «полный пакет услуг», а конкретный перечень.
Цена. Должна быть чёткой и однозначной. Если цена зависит от условий, объясните логику. Скрытая цена или «цена по запросу» в письме с КП работают против вас.
Следующий шаг. Одно конкретное действие: «Ответьте на это письмо», «Позвоните по номеру», «Подпишите договор по ссылке». Не несколько вариантов, а один.
Срок действия предложения. Если предложение ограничено по времени, укажите дату. Это создаёт обоснованную срочность без манипуляции.
Prosto показывает цену и условия прямо в письме — старая цена зачёркнута, промокод активирован, кнопка одна. Читателю не нужно переходить на сайт, чтобы понять предложение.
Как оформить прайс в письме
Прайс в письме — это таблица или список с ценами на конкретные позиции.
Для небольшого прайса подойдёт таблица прямо в теле письма: название позиции, краткое описание, цена. Не больше 5–7 строк, иначе письмо становится слишком длинным.
Для большого прайса лучше дать краткую выборку в письме и ссылку на полный прайс на сайте или в PDF. Не стоит пытаться уместить в письмо 50 позиций.
Если цены зависят от объёма или условий, покажите несколько вариантов с пояснениями. «До 1000 отправок — X рублей, до 10 000 — Y рублей» читается лучше, чем таблица с 20 тарифными строками.
Яндекс Путешествия показывает несколько тарифов в виде карточек — каждая с конкретным условием и размером скидки. Читатель сразу видит, какой вариант подходит именно ему.
Персонализация в письме с КП
Персонализированное КП работает лучше шаблонного. Несколько уровней персонализации.
Имя и компания. Минимальный уровень. «Добрый день, Мария» и упоминание названия компании в тексте показывают, что письмо отправлено конкретному человеку, а не по базе.
Контекст обращения. Ссылка на предыдущий разговор, запрос или ситуацию клиента. «Вы упоминали, что ищете решение для команды без штатного верстальщика» — такое начало сразу показывает, что вы слушали.
Персонализированный расчёт. Цена, рассчитанная под конкретный объём или задачу клиента, убеждает лучше, чем стандартный прайс. Даже если расчёт простой, сам факт персонализации создаёт доверие.
Дизайн и вёрстка
Письмо с КП должно выглядеть профессионально, но не перегруженно. Несколько принципов.
Минималистичный дизайн. В B2B-рассылках яркий промо‑дизайн с баннерами и иллюстрациями работает хуже, чем чистое письмо с акцентом на текст и структуру. Читатель пришёл за информацией, а не за визуальным опытом.
Логотип в шапке. Создаёт доверие и узнаваемость. Особенно важно, если письмо будут пересылать внутри компании.
Чёткая типографика. Заголовки, подзаголовки, основной текст — разные размеры и веса шрифта помогают читателю ориентироваться. Сплошной текст без структуры читают плохо.
Одна кнопка с действием. Не три кнопки — «Позвонить», «Написать», «Посмотреть сайт». Одна, с самым важным действием. Остальные контакты можно указать текстом ниже.
Что добавить для увеличения доверия
Конкретные результаты клиентов. Не «наши клиенты довольны», а «команда из 8 человек сократила время на создание писем с 4 часов до 40 минут».
Логотипы известных клиентов. Если среди клиентов есть узнаваемые компании — один блок с логотипами работает лучше любых слов.
Гарантия или условия возврата. Снижает риск для покупателя и показывает уверенность в продукте.
Контакт конкретного менеджера. Имя, фото, прямой телефон или email. Письмо от живого человека вызывает больше доверия, чем письмо от «команды».
Итог
Письмо с КП работает, когда структура отвечает на все ключевые вопросы получателя: что предлагается, сколько стоит, что делать дальше — и делает это лаконично. Персонализация, конкретный следующий шаг и срок действия предложения превращают письмо из информации в инструмент продажи.
Читайте также: